反应第二

古代使万物变化的大道，是与无形一起产生的。返回去观察以往，再返回来验证未来；返回去了解古代，再返回来了解现在；返回去了解对方，再返回来了解自己。动静虚实的道理，如果与未来和现在不相符合，就返回古代去探求。事情有通过返回而得到回复的，这是圣人的心意，不可不体察。

别人说话，是动态的；自己沉默，是静态的。根据他的言论，听取他的言辞。如果言辞有不合情理的地方，就反过来追问，他的回应必然会显露出来。言辞有形象，事物有类比。有了形象和类比，就可以观察后续的发展。形象是模拟事物，类比是比较言辞。用无形的方法去探求有声的语言，用诱导的话来符合事情，就能得到对方的实情。就像张开网捕捉野兽，多设一些网并等候。方法符合事情，对方就会自己暴露出来，这就是钓人的网。经常拿着这张网去驱赶他，如果他的言辞没有类比，就为他改变方法，用形象去打动他，用符合他心意的话去回应，发现他的实情，随后加以掌控。自己返回去，对方又返回来，言辞有形象和类比，因此就确定了基础。反复重复，再三反复，万事都不会失去言辞的把握，圣人诱导愚者和智者，事情都没有疑虑。

古代善于反向倾听的人，能够变化如鬼神来获取实情。他的变化得当，那么掌控就审慎。掌控不审慎，得到的实情就不明确；得到的实情不明确，定的基础就不审慎。变化形象和类比，一定会有反向的言辞，用来返回去倾听。想要听到对方的声音反而沉默，想要张开反而收敛，想要升高反而降低，想要获取反而给予。想要打开对方的情怀，就用形象和类比来诱导，以掌控他的言辞，相同的声音相互呼应，实在的道理归于相同。或者根据这个，或者根据那个，或者用来侍奉上级，或者用来管理下级，这就是听辨真伪、知道异同，得到实情或欺诈。动作、言语、沉默，都与这些相关，喜怒由此表现出模式，都用预先确定作为法则。用反向求得回复，观察他的依托。所以运用这种方法的人，自己要平静，以听取他的言辞，观察他的事情，论说万物，辨别雌雄。虽然不是同一件事，但从细微处可以知道类别。就像探察人而进入他的内心，估量他的能力，猜测他的意图。符应不会失误，像螣蛇所指，像后羿拉弓射箭。

所以了解别人要从了解自己开始，了解自己然后才能了解别人。相互了解，就像比目鱼一样成对。他们伺察言语，就像声音与回响；看见形体，就像光与影子；他们察听言辞不会失误，就像磁石吸针，像舌头取烤熟的骨头。他们与人交往微妙，发现实情迅速。如同阴与阳，如同圆与方。没有看见形迹时，用圆的方法引导；已经看见形迹后，用方的方法来对待。进退左右，用这个来掌控。自己不先确定，管理别人就不正确。事情运用不巧妙，这就叫忘记实情失去道。自己审慎地预先确定来管理别人，策略没有形迹，没有人看见门径，这就叫天神。